A Körös Volán Zrt. kiemelt figyelmet fordít a minőségi munkavégzésre és az ehhez szükséges feltételek biztosítására, ezért a humánerőt, mint a társasági vagyon részét képező értéket folyamatosan fejleszti a konvertálható munkaerő megteremtése és az egyéni képességpotenciál bővítése érdekében.
A munkavállalók a különböző tréningeken az európai viselkedés elvárásaira is felkészültté válnak, mely nagymértékben elősegíti az utazóközönség és a megrendelők igényeihez való alkalmazkodást és a szolgáltatással kapcsolatos bizalom erősödését.
Az egész életen át tartó tanulás, mint az Európai Unióban megfogalmazott követelmény a szervezeti kultúra részeként jelenik meg, amelyet a szakképzési alap saját munkavállalók képzésére fordítható részének maximális kihasználása mellett évenként jelentős összegű oktatási költségek biztosításával is támogat a részvénytársaság.
Az 9001:2008 minőségbiztosítási rendszer tanúsítása óta a társaság életében jelen van a következetes, rendszeres munkateljesítmény- és magatartásértékelés, amely segít abban, hogy az egyéni fejlődés irányának meghatározásával a munkatársak még hasznosabbá váljanak a részvénytársaság számára és az számukra is kedvezőbb pozíciót, szakmai karrierlehetőséget eredményezzen.
A versenyképes jövedelmek biztosítása érdekében bevezetésre került és rövid időn belül közkedvelté vált a részvénytársaságnál a kafetéria rendszer, melynek keretében a béren kívüli juttatások köréből mindenki szabadon választhat az általa preferált igényeknek megfelelően, az adómentes juttatások előnyeinek kihasználásával saját nettó jövedelmét növelve.
A humánpolitikai stratégia, a személyzetfejlesztés a munkavállalók anyagi és erkölcsi megbecsülésének eredményeként -
az évenként elvégzett elégedettségi vizsgálatok által visszaigazoltan - hosszú távon biztosított a részvénytársaságnál a sikeres működéshez szükséges stabil és kvalifikált munkaerő-állomány,
az értékes és elkötelezett munkatársak megtartása.