Az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) a nemzeti szabványügyi szervezetek (ISO-tagszervezetek) világszövetsége.
Az ISO meghatározása szerint a "MINŐSÉG a termék vagy szolgáltatás azon jellemzőinek összessége, amelyek befolyásolják azok meghatározott és elvárt igények kielégítésére vonatkozó képességét". Ez a meghatározás a minőséget a "használatra való alkalmasság", a "célnak való megfelelőség" fogalmaként értelmezi.
A Körös Volán Zrt. a célkitűzéseinek és küldetésének megvalósításához az - ISO 9001:2008 és az ISO 14001:2004 szabványok követelményeinek megfelelő - integrált minőségirányítási rendszert vezetett be és hatékonyan működtet. A minőségügyi rendszer kiterjed a Körös Volán Zrt. teljes területére és minden olyan funkcióra, ami közvetve vagy közvetlenül befolyásolja a Körös Volán Zrt. szolgáltatásainak minőségét.
A Körös Volán Zrt. stratégiai minőségcéljait a MINŐSÉG- ÉS KÖRNYEZETPOLITIKAI NYILATKOZAT tartalmazza.
FŐBB KÖZÉP ÉS HOSSZÚ TÁVÚ STRATÉGIAI CÉLJAINK
a menetrend szerinti autóbusz-közlekedés területén hosszabb távon is stabil piaci pozíciók biztosítása, melynek fő eszközei:
megbízható és pontos menetrend szerinti közlekedés,
a biztonság, a környezetvédelem és az esztétika szempontjából megfelelő járműpark üzemeltetése, jármű rekonstrukciós, pótlási lehetőségek feltárása, kihasználása,
az utastájékoztatás, utaskiszolgálás korszerűsítése,
az utazóközönség igényeihez igazodó, kultúrált szolgáltatások nyújtása
az autóbuszpark műszaki-esztétikai állapotának szinten tartása, a biztonsági és előírt környezetvédelmi kötelezettségek folyamatos biztosítása, az új beszerzéseknél az EURO4 minősítésű motorok megléte követelmény
a tevékenység, a működés informatikai támogatottságának folyamatos fejlesztése
az együttműködés kiszélesítése a stratégiai partnerként kezelt társ volánokkal, továbbá a MÁV-val
pénzügyileg stabil gazdálkodás folytatása, az állam részvénytársaságra bízott vagyonának nyereséges hasznosítása
a társaságunkra vonatkozó Európai Uniós követelmények teljesítése, az e téren adódó lehetőségeinek kihasználása
A tanúsítványokra kattintva megtekintheti azokat nagy méretben.
ISO 9001:2008 tanúsítvány
Minőségpolitikai nyilatkozat
ISO 14001:2004 tanúsítvány
Ennek az oldalnak az eredeti elérhetősége: http://www.korosvolan.hu/cegismerteto/minosegiranyitasi_rendszerunk.html Körös Volán Autóbuszközlekedési Zrt. Telefon: 66 / 523-400, Fax: 66 / 523-502 E-mail: ugyfel##kukac##korosvolan.hu
Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy Békéscsabán 2013. május 25. 7:00 - 26. 22:00 óráig a Doboz felé, ill. felől közlekedő helyközi, valamint a 8A,8V és 20-as helyi járatok terelőútvonalon közlekednek...
2013. május 01. és Pünkösd környéki közlekedési rend
Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy 2013. április 29. - 2013. május 03. valamint 2013. május 16. - 2013. május 21. között a Körös Volán Zrt. járatai az alábbiak szerint közlekednek...