Értesüljön időben a fontos menetrendi és egyéb híreinkről.
Az oldalon található pdf doku- mentumok megtekintéséhez Adobe Acrobat Reader program szükséges.
1 látogató online
Ügyfélszolgálat Baleset, utasbiztosítás
A Körös Volán Zrt. az autóbusz járatain érvényes menet- vagy bérletjeggyel utazók részére baleset (és poggyászkár) biztosítást is biztosít.
A kockázatviselés időtartama az autóbuszra való felszállás megkezdésétől a leszállás befejezéséig tart. Az autóbusz csomagterébe történő poggyászelhelyezés esetében a biztosító kockázatviselési időnek tekinti a poggyász be- illetve kirakodásának időtartamát.
A biztosítás kizárólag Magyarország területén bekövetkezett biztosítási eseményre terjed ki.
Biztosítási eseménynek minősül a biztosított akaratán kívül fellépő, olyan külső hatás (baleset), amelynek következtében a biztosított a balesettől számított egy éven belül meghal, maradandó egészségkárosodást, vagy múlékony munkaképtelenséget szenved.
A balesetbiztosítási összegen felül a biztosító megtéríti a balesetbiztosítási esemény miatt, azzal összefüggésben a biztosított megánviselt ruházatában (zsebtartalom kivételével), valamint magával vitt kézipoggyászának sérüléséből, megsemmisüléséből, vagy elvesztéséből eredő károkat.
A poggyászbiztosítás nem terjed ki az ékszerekre, ezek felhasználásával készült vagyontárgyakra, a képzőművészeti tárgyakra, gyűjteményekre, készpénzre, készpénzkímélő fizetőeszközökre, értékpapírokra, számítógépes adathordozókra és a betárolt adatállományra.
A poggyászbiztosítás nem terjed ki az ékszerekre, ezek felhasználásával készült vagyontárgyakra, a képzőművészeti tárgyakra, gyűjteményekre, készpénzre, készpénzkímélő fizetőeszközökre, értékpapírokra, számítógépes adathordozókra és a betárolt adatállományra.
A baleset- és poggyászkár bejelentése
A biztosítási szolgáltatások igénybe vételéhez a biztosító rendelkezésére kell bocsátani mindazokat az iratokat, melyek a biztosítási esemény, jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához szükségesek, így különösen:
- a biztosítási esemény részletes leírását tartalmazó kárbejelentés,
- a baleseti-, ruha vagy poggyászkárról az autóbusz üzembentartójának jegyzőkönyvét,
- halál esetén a halotti anyakönyvi kivonatot és a halál okát igazoló orvosi, vagy hatósági bizonyítványt,
- hatósági eljárás esetén a hatósági értesítést, igazolást vagy határozatot,
- baleseti egészségkárosodás esetén az azt igazoló orvos szakértői dokumentumokat,
- baleset miatt szükségessé vált műtét esetén a korházi zárójelentést.
A biztosítási szolgáltatások igénybe vételéhez a biztosító rendelkezésére kell bocsátani mindazokat az iratokat, melyek a biztosítási esemény, jogosultság és a szolgáltatás összegének megállapításához szükségesek, így különösen:
- a biztosítási esemény részletes leírását tartalmazó kárbejelentés,
- a baleseti-, ruha vagy poggyászkárról az autóbusz üzembentartójának jegyzőkönyvét,
- halál esetén a halotti anyakönyvi kivonatot és a halál okát igazoló orvosi, vagy hatósági bizonyítványt,
- hatósági eljárás esetén a hatósági értesítést, igazolást vagy határozatot,
- baleseti egészségkárosodás esetén az azt igazoló orvos szakértői dokumentumokat,
- baleset miatt szükségessé vált műtét esetén a korházi zárójelentést.
Ennek az oldalnak az eredeti elérhetősége: http://www.korosvolan.hu/ugyfelszolgalat/baleset_utasbiztositas.html
Körös Volán Autóbuszközlekedési Zrt. Telefon: 66 / 523-400, Fax: 66 / 523-502 E-mail: ugyfel##kukac##korosvolan.hu
Körös Volán Autóbuszközlekedési Zrt. Telefon: 66 / 523-400, Fax: 66 / 523-502 E-mail: ugyfel##kukac##korosvolan.hu
Az ügyfélszolgálati iroda (Csaba Center) 2012. március havi nyitvatartási ideje:
Az ügyfélszolgálati iroda (Csaba Center) 2012. február havi nyitvatartási ideje
Békéscsaba Szabadság tér lezárás 02.24-én
Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy Békéscsabán 2012. február 24-én (péntek) 10.55-től 12.00 óráig forgalomelterelés miatt az alábbi helyi járatok nem érintik a Szabadság tér, illetve Körös Hotel megállóhelyeket
A Körös Volán a dohányosok érdekeit is szem előtt tartja
A Körös Volán Zrt. minőség és környezetpolitikájában kinyilvánította, hogy utasai folyamatosan növekvő minőségi és környezetvédelmi igényeit, elvárásait, megbízható és környezettudatos szolgáltatásokkal kívánja kielégíteni.
A weboldalon található anyagok kizárólag a Körös Volán Zrt. írásos hozzájárulásával és a forrás megjelölésével használhatók fel.
Oldaltérkép | Adatvédelmi irányelveink
Figyelem! A Körös Volán Zrt. az autóbusz pályaudvarain - Békéscsabán, Orosházán, Gyulán, Szarvason és Békésen - elektronikus kamera rendszert működtet részben az operatív forgalomirányítás és lebonyolítás zavarmentességének a biztosítása, részben pedig az utasok, valamint saját munkavállalóink testi épségének és vagyontárgyainak védelme érdekében.
Oldaltérkép | Adatvédelmi irányelveink
Figyelem! A Körös Volán Zrt. az autóbusz pályaudvarain - Békéscsabán, Orosházán, Gyulán, Szarvason és Békésen - elektronikus kamera rendszert működtet részben az operatív forgalomirányítás és lebonyolítás zavarmentességének a biztosítása, részben pedig az utasok, valamint saját munkavállalóink testi épségének és vagyontárgyainak védelme érdekében.
